Visszáruk és Visszatérítések

Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogra a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

Visszaküldési feltételek

A fogyasztó jogosult a terméket olyan mértékben kipróbálni, ahogyan azt üzletben tenné. Az ezen túlmutató használatból eredő értékcsökrenésért a fogyasztó felel. Emiatt a visszaküldésnek nem feltétele, hogy a termék bontatlan legyen vagy az eredeti csomagolás sértetlen maradjon, ugyanakkor kérjük, hogy lehetőség szerint minden tartozékot és dokumentációt mellékeljen a visszaküldéshez.

Visszatérítés menete

1. Kérjük, jelezze elállási szándékát ügyfélszolgálatunk felé emailben vagy telefonon.
2. Ezt követően kérjük, küldje vissza a terméket az általunk megadott címre.
3. A termék visszaérkezését és ellenőrzését követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés ugyanazon fizetési módon történik, amelyet a vásárlás során használt, kivéve, ha ettől eltérően állapodunk meg.

A visszaküldés költségei

Az elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, sérült, vagy nem a megrendelt termék került kiszállításra. A visszaküldési költség viseléséről a fogyasztót előzetesen tájékoztatni kell.

Jótállás és szavatosság

A termékekre vonatkozó jótállásra és kellékszavatosságra a mindenkor hatályos magyar jogszabályok irányadók. A kötelező jótállás egyes termékek esetében külön jogszabály alapján áll fenn, ezért nem minden termékre egységesen 12 hónap jótállás vonatkozik.

Hibás teljesítés esetén a vásárló a vonatkozó jogszabályok szerint kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy – a feltételek fennállása esetén – elállást kérhet.

Kapcsolat

Hardnex Automations KFT.
Tóth Benedek – ügyvezető
Székhely: 9172 Győrzámoly, Mórvető utca 41.
Cégjegyzékszám: 08-09-038303
Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Győri Törvényszék Cégbírósága
Adószám: HU32969036

Telefon: +36 70 340 7909
Email: info@hardnexautomations.hu